Kijkstage

Ik volgde stage bij Mercor nv, een detacheringsbureau in Gent, op 29 januari 2014.

Om 8uur ‘s ochtends kwam ik aan op kantoor, daar had ik afgesproken met de manager die ik de komende acht uren zou volgen, Chantal de Caster. Chantal De Caster en haar collega, Isabelle, waren reeds aanwezig. Ik werd kort verwelkomd.

De sfeer voelde heel gemoedelijk, er werd los overlopen wat de taken van die dag waren.

Chantal begon vervolgens met het checken van haar mails. Daarbij zat onder andere een mail van de boekhouder die een overzicht van openstaande facturen en een overzicht van de lopende afschrijvingen bevatte. Hierbij werd mij kort uitgelegd hoe zulke overzichten moeten gelezen worden, ik wist dit nog niet aangezien ‘Boekhouden’ in mijn lessenpakket van het tweede semester zit. Zij paste dan ook vervolgens het overzicht aan, indien de schulden reeds voldaan waren, nadat de boekhouder het overzicht had opgesteld.
Tijdens het overlopen van haar mails vulde manager Chantal ook de punten aan van de agenda die tijdens de vergadering nadien zouden besproken worden. Door de agendapunten na te kijken kan ze makkelijk overlopen wat nog bekeken moet worden voor de aanvang van de vergadering, bijvoorbeeld de saldi van de bankrekeningen nakijken moest nog gebeuren.
Vervolgens legde Chantal me uit dat ze dagelijks de mail van Agoria las. Deze beroepsfederatie houdt zo bedrijven op de hoogte van de nieuwtjes in de sector van de metalen. Mercor nv werkt immers samen met enkele bedrijven die zich in deze sector bevinden.
Bestanden zoals onder andere de sociale balans werden nog nagekeken, alles ter voorbereiding van de vergadering.

Juist die dag was er een ontbijt gepland voor de verjaardag van één van de collega’s. Om 8u45 werd alles klaargezet, aangezien de overige bedrijfsleiders rond 9u zouden aankomen. Tijdens het ontbijt was duidelijk te merken dat dit naast collega’s ook een goede vriendengroep was. Er werd zowel gebabbeld over het werk als over eerder persoonlijke onderwerpen.

Om 9u40 ving de vergadering aan. Aanwezigen waren de bedrijfsleiders (Chantal, Felix, Marc en Eddy), de administrator, Isabelle, en accountmanager, Leen. Chantal was voorzitter bij deze vergadering en Eddy nam notulen.
Een aantal lopende contracten van werknemers werden besproken.  Voor een aantal werknemers bekeek men of er job openingen waren in andere bedrijven, aangezien het contract van de werknemer bijna afliep bij hun huidige werkgever.
Enkele individuele gevallen in verband met werknemers werden behandeld.
Ook de uitstap met de werknemers werd besproken, meer bepaald het aantal inschrijvingen, het aantal tramkaarten die moesten aangekocht worden, de reservatie in het restaurant en nog andere voorbereidingen.
Een nieuw bedrijf werd voorgesteld waarmee Mercor nv zou kunnen samenwerken. Leen, de accountmanager, zoekt namelijk bedrijven op waarmee men eventueel zou kunnen samenwerken.
Er werd eveneens overlegd welke foto’s men zou gebruiken voor de website van Mercor nv. De keuze werd gesteld tussen een groepsfoto, een individuele foto of een link naar de linked in-pagina van de bedrijfsleiders.
Ieder lid van de vergadering mocht op zijn beurt zijn agendapunten aanbrengen. De vergadering sloot men af om 11u05.

Na de vergadering controleerde Chantal vervolgens de post. Bepaalde documenten moesten opnieuw opgestuurd worden. Facturen werden nagekeken.
Ook checkte Chantal het bedrijf dat Leen voorstelde. Dit doet ze via een speciaal programma waarmee ze de financiële gezondheid van een bedrijf kan bekijken. Het bedrijf dat Leen voorstelde op de vergadering, komt hier heel goed uit. De bedoeling is dat men contacten zal leggen met het bedrijf, om eventueel tot een samenwerking te komen.

Chantal krijgt dagelijks via mail openstaande functies binnen, ze checkt deze dagelijks allemaal.
Vervolgens bezoekt ze websites zoals de VDAB om nieuwe werknemers te zoeken. De manager stelde zoekresultaten in op VDAB en zo krijgt ze elke dagen een mail met eventuele interessante toekomstige werknemers. Indien er een interessant profiel tussen zit stuurt de manager een mail naar die persoon. Daarin stelt zij een vacature voor die de persoon mogelijks kan interesseren.

Om 12u ging iedereen in middagpauze tot 13u. Er werd gezellig gebabbeld onder de collega’s, werk was toen niet aan de orde.

Hierna keek de manager haar mails nogmaals na.

Vervolgens mocht ik met de manager mee naar Dilbeek. Ze wou er een werknemer bezoeken, een activiteit die wel vaker op de agenda van de manager staat. Ze vindt het immers belangrijk om al haar werknemers op te volgen, te luisteren naar wat zij te vertellen hebben, of er problemen zijn enzovoort.
De werknemer die we bezochten is 58 jaar oud en werkt bij Infrax. Hij had slecht nieuws voor Chantal, hij was die week te weten gekomen dat hij binnenkort zijn plaats bij Infrax kwijt zou zijn. Er was nochtans eerder afgesproken dat hij midden dit jaar van afdeling zou verhuizen, maar die plannen zijn er blijkbaar niet meer. Waarschijnlijk wil het bedrijf, omwille van besparingen, een jongere kandidaat Michel laten vervangen. De manager schrok van dit nieuws, aangezien zij zelf nog niks vernomen had van de firma. Ze besloot eens te gaan luisteren bij de manager van Michels afdeling. Deze wist niet veel meer, maar zei dat hij zich zoveel mogelijk ging proberen informeren.
De manager praatte nog een lange tijd met de werknemer over de situatie en hoe ze dit eventueel zouden kunnen oplossen.

Na deze ontmoeting reden terug richting Gent. We stopten aan een AD Delhaize om tramkaarten te kopen voor de uitstap naar het lichtfestival van de dag erna met de werknemers.

Om 17 uur zat de werkdag erop en vertrok ik huiswaarts.